1. Aceitação dos Termos
Seja bem-vindo(a) à CLOSET JOIAS.
Ao acessar nosso site, navegar em nossas páginas ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.
2. Sobre a CLOSET JOIAS
A CLOSET JOIAS é uma loja especializada em joias em Prata 925, criada para levar ao consumidor final a qualidade e a experiência adquiridas ao longo de mais de 20 anos de atuação no mercado joalheiro.
Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade, atendimento humanizado, segurança e transparência em todas as etapas da compra.
3. Cadastro do Cliente
Para realizar compras poderá ser necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados, bem como pela confidencialidade de sua senha de acesso.
4. Produtos
A CLOSET JOIAS trabalha constantemente para que todas as informações, fotografias, descrições, medidas e pesos dos produtos sejam as mais fiéis possíveis.
Por se tratar de joias produzidas artesanalmente e com materiais naturais, pequenas variações de acabamento, tonalidade, peso ou medidas podem ocorrer, sem que isso caracterize defeito.
5. Disponibilidade de Estoque
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva, sendo a compra confirmada somente após a aprovação do pagamento.
6. Preços e Pagamentos
Todos os preços são apresentados em Reais (R$).
A CLOSET JOIAS poderá alterar valores, promoções e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.
7. Entrega
Os prazos de entrega começam a contar após a confirmação do pagamento.
O prazo poderá variar conforme a região de entrega, modalidade de frete escolhida e eventuais fatores externos relacionados às transportadoras.
8. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e nossa Política de Trocas e Devoluções.
9. Garantia
As joias possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme descrito em nossa Política de Garantia.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo:
é de propriedade exclusiva da CLOSET JOIAS.
É proibida sua reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
11. Responsabilidades
A CLOSET JOIAS compromete-se a manter um ambiente seguro para compras online.
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, respeitando a legislação brasileira, não praticando fraudes, tentativas de invasão ou qualquer uso indevido da plataforma.
12. Alterações dos Termos
A CLOSET JOIAS poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação à legislação ou melhoria dos serviços.
A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
