Política de Privacidade

Segue uma Política de Privacidade profissional, compatível com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e adequada para a CLOSET JOIAS.

Política de Privacidade

Última atualização: 08 de agosto de 2026

A CLOSET JOIAS valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante a utilização do nosso site e serviços.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

• Nome completo;
• CPF;
• Data de nascimento (quando necessário);
• E-mail;
• Telefone.

Dados para entrega

• Endereço completo;
• CEP;
• Cidade;
• Estado.

Dados para pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras. A CLOSET JOIAS não armazena informações completas de cartões de crédito.

Dados de navegação

Durante sua navegação, podemos coletar:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Enviar produtos;
• Entrar em contato quando necessário;
• Informar o andamento da compra;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Personalizar sua experiência no site;
• Enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de informações

A CLOSET JOIAS não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras;
• Empresas de logística;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das informações recebidas.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos tecnologias de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação;
• Memorizar preferências;
• Realizar análises estatísticas;
• Personalizar conteúdos;
• Exibir anúncios mais relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas;
• Atualização cadastral;
• Anonimização ou exclusão dos dados, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

As solicitações poderão ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A CLOSET JOIAS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por outros sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer qualquer informação.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Será um prazer esclarecer qualquer dúvida.

Na CLOSET JOIAS, sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado dedicado às nossas joias. Trabalhamos para garantir uma experiência de compra segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para que você compre com total tranquilidade e confiança.